Métodos de envío
Costo base, tarifas por monto, zonas por departamento y ciudad, y restricciones por tipo de cliente para lo que despachás.
Dónde se configuran
Administración → Métodos de Envío, o desde la tarjeta Métodos de Envío en Configuración. Necesitás el permiso para administrar la configuración.
Un método de envío es una forma de despachar con su regla de precio: Delivery centro, Envío al interior, Moto mismo día. Los métodos se usan solo en las ventas marcadas Delivery del POS. Para retirar en el local no hace falta crear nada: esa venta se marca Local.
La lista
Cada método muestra su nombre, Gratis si lo es, Inactivo si está apagado, el costo base, y cuántos rangos de precio, zonas, tipos de cliente y pedidos tiene.
- El interruptor lo activa o desactiva. Un método inactivo no se ofrece al vender.
- El lápiz lo edita.
- El tacho lo elimina, pero solo si nunca se usó en un pedido. Si ya tiene pedidos, el sistema no deja borrarlo: desactivalo.
Crear un método
Tocá Nuevo Método. El formulario tiene cuatro pestañas y un solo botón Guardar arriba.
General
- Envío Gratuito: si lo prendés, el método cuesta siempre 0 y se ignoran el costo base, los rangos y los precios por zona.
- Nombre (obligatorio, no se puede repetir): es lo que ve el vendedor en el POS.
- Costo Base (Gs.): el precio cuando no hay rangos ni precio de zona.
- Descripción (opcional).
- Activo / Inactivo.
Tarifas
Tarifas por Rango de Precio cambia el costo según el monto de la compra. Cada rango tiene Total mínimo, Total máximo (vacío = sin límite) y Costo envío. Por ejemplo:
| Total mínimo | Total máximo | Costo envío |
|---|---|---|
| 0 | 199.999 | 20.000 |
| 200.000 | sin límite | 0 |
Sin rangos, se usa el costo base. Con rangos, si el total no entra en ninguno, el método no aparece: cubrí todos los montos, desde 0.
Zonas
La lista de departamentos de Paraguay. Sin nada marcado, el método dice Disponible en todo el país.
- Marcá un departamento para habilitarlo; a la derecha podés ponerle un Precio.
- Con la flecha desplegás sus ciudades y podés marcar algunas con precio propio.
- Si marcás solo ciudades sueltas de un departamento, el método llega únicamente a esas ciudades.
Un precio de zona reemplaza al de los rangos o al costo base. Una zona sin precio usa esa tarifa normal.
Accesos
Accesos por Tipo de Cliente limita el método a ciertos tipos de cliente. Sin ninguno marcado, está Disponible para todos.
Ejemplo típico: un método con Envío Gratuito restringido al tipo Mayorista. → Tipos de cliente
Cómo decide el sistema si ofrece un método y a qué precio
Cada vez que el vendedor pasa una venta a Delivery, el sistema revisa los métodos activos con los datos de esa venta, en este orden:
- Tipo de cliente. Si el método tiene tipos marcados y el cliente no es de uno de ellos (o la venta no tiene cliente), no aparece.
- Gratis. Si es gratuito, aparece a 0 sin más controles.
- Zonas. Si el método tiene zonas, se mira el departamento y la ciudad cargados en la ficha del cliente: si la ciudad está marcada, usa su precio; si no, el del departamento. Si el departamento no está cubierto, o el cliente no tiene departamento cargado, no aparece.
- Rangos. Si tiene rangos, busca el que corresponde al total de la venta (productos menos descuento, sin IVA). Si no entra en ninguno, no aparece.
- Precio final: el de la zona, si tiene; si no, el del rango; si no, el costo base.
Un método con zonas nunca aparece en una venta sin cliente, ni con un cliente sin departamento cargado. Si en el POS no ves un método que creaste, primero revisá la ficha del cliente. → Administrar clientes
Cómo se usa al vender
En el carrito del POS, pasá de Local a Delivery. Aparecen los métodos disponibles con su costo (+monto o Gratis) y el campo Dirección de entrega. El elegido suma la línea Envío en los totales del carrito.
La lista se actualiza sola cuando cambiás el cliente, los productos o el descuento: si el método elegido deja de estar disponible, se quita.
Al cobrar, el pedido queda en Pagado esperando la entrega, con el método y la dirección registrados. En el historial de ventas del POS se ve con la etiqueta Delivery y el nombre del método. → Descuentos, propina y envío
El formulario de Nuevo pedido en Pedidos no tiene envío: los métodos se eligen solo desde el POS. Además, hoy el costo del envío no queda sumado en el total del pedido guardado ni sale en el ticket.
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