Servicios reservables
Definí qué puede reservar tu cliente desde el link, cuánto dura cada cosa y si muestra el precio.
Qué son
Los servicios reservables son la lista que ve el cliente en el paso ¿Qué necesitás? de la página de reserva: Cambio de aceite, Alineación, Consulta.
Se cargan en Agenda → Servicios reservables (también llegás desde el botón del mismo nombre
en la configuración de la agenda). Para crear, editar o borrar hace falta el permiso
settings.manage.
Sin servicios cargados, el cliente igual puede pedir turno: solo elige día y hora, y cada turno dura lo que el intervalo entre turnos de la configuración.
Qué definir en cada uno
Tocá Nuevo servicio:
| Campo | Qué hace |
|---|---|
| Nombre | Como lo entiende el cliente |
| Descripción | Se muestra debajo del nombre en la página de reserva |
| Duración (min) | Cuánto ocupa en la agenda. Por defecto 60, de 5 a 600 |
| Precio | Opcional |
| El cliente vuelve cada (días) | Para servicios que se repiten: al marcar atendido un turno, queda anotado cuándo le toca volver. Vacío si no se repite |
| Mostrar el precio en la web | Si está apagado, el cliente no ve el precio al reservar |
| Pedir datos del vehículo | Hace obligatorio el campo Vehículo solo para este servicio. Aparece en los talleres |
| Activo | Un servicio inactivo no se ofrece en la web ni al cargar turnos |
| Orden en la lista | Los números más bajos van primero; con el mismo número, por nombre |
En la lista, cada servicio muestra la duración y el precio, y las marcas Inactivo, pide vehículo, vuelve cada N días o precio oculto en la web cuando corresponde.
Qué efecto tiene cada dato
- La duración decide qué horarios quedan libres. Un turno ocupa su duración completa, y mientras tanto ese lugar no se vuelve a ofrecer (salvo que tengas más de un turno en paralelo).
- El precio queda guardado en el turno como Precio estimado (el cliente lo ve en su comprobante, si es mayor a cero). Cuando el cliente llega y tocás Llegó, ese precio pasa a la orden que se abre.
- El nombre también queda guardado en cada turno. Si después lo cambiás o lo borrás, los turnos ya tomados conservan el nombre con el que se reservaron.
- Los días de repetición arman la lista de Clientes para contactar: un semipermanente con 21 días, atendido el 1/11, aparece el 22/11 para escribirle a la clienta. → Clientes para contactar
- El primer servicio de la lista es el que aparece elegido de entrada en la página pública.
Si el cambio de aceite tarda 45 minutos pero cargás 30, a la tercera reserva del día estás corriendo de atrás. Cronometrá un par de trabajos y cargá el promedio, redondeado para arriba.
Cuántos ofrecer
El cliente decide rápido. Ofrecé en línea los servicios más pedidos, y para los que no querés que se reserven solos, desactivalos: dejan de verse sin perder nada.
Nombres que funcionan
- Bien: Corte y barba, Service completo, Consulta primera vez. La duración ya se muestra al lado, no hace falta ponerla en el nombre.
- Mal: Serv. Tipo B, Combo 3, Promo. El cliente no sabe qué está reservando y termina llamando por teléfono.
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